Privacy Policy

מדיניות פרטיות – אתר אינטרנט

MSG שרות רפואי כללי בע"מ (או "החברה" או "אנו") מחויבת להגן על פרטיות המבקרים באתר האינטרנט שלנו( www.msgil.com וכלל תתי-הדומיינים שלו).

המידע הנאסף באתרנו משמש לפיקוח על יעילותנו באספקת מידע רלוונטי ומהימן אודות שירותינו, במתן מענה לשאלות ובשיפור אתר האינטרנט שלנו. MSG מחויבת לוודא כי אתרנו משמש כמשאב למילוי ייעודנו לספק שירותים לצרכים הרפואיים שלכם בישראל.

איזה מידע אנו אוספים?

אתר זה מזהה ואוסף, ככל הניתן, את שם המתחם (domain) של שרת המבקר. איננו אוספים באופן אוטומטי את כתובת הדואר האלקטרוני (דוא"ל) המלאה של המבקרים באתרנו. הדרך היחידה בה אנו מקבלים את שמכם או את כתובת הדוא"ל שלכם היא כאשר אתם בוחרים לספק לנו מידע זה.

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים?

MSG אינה מוכרת, סוחרת או משכירה מידע אישי אודות המבקרים באתר האינטרנט שלה.
המידע שאנו אוספים אודות שם המתחם של השרת ממנו אתם גולשים נאסף באופן מצטבר ומשמש אך ורק לקביעת מספר המבקרים באתרנו מדי יום ולניתוח מקורות התנועה לאתר.
במידה שמבקר באתר יבקש מאיתנו לשלוח חומרים שלא ניתן להעבירם באופן אלקטרוני, נזדקק לשמו של המבקר, כתובת הדוא"ל וכתובתו למשלוח דואר. אנו נשתמש במידע זה אך ורק כדי למלא את בקשתו של המבקר.

איסוף נתונים

באפשרותכם לגלוש באזורים רבים באתרנו, לרבות עמוד הבית, מבלי לחשוף כל מידע אישי אודותיכם. במסגרת אזורים אלה, אנו אוספים ומאחסנים רק את המידע המזוהה באופן אוטומטי על ידי שרת האינטרנט, כגון כתובת ה-IP שלכם והקבצים שאתם מבקשים מהשרת.
אנו אוספים את הנתונים האישיים שאתם מוסרים מרצונכם בעת רישום, בסקרים, בטפסים אחרים, או באמצעות דואר אלקטרוני. בנוסף, אזורים מסוימים באתרנו עשויים להיות זמינים רק למשתמשים מורשים וידרשו שם משתמש וסיסמה לצורך גישה. על מנת לקבל שם משתמש וסיסמה, ייתכן שתתבקשו לספק מידע אישי מסוים אודותיכם.
איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי או פרטי התשלום שלכם דרך מערכת התשלומים המקוונת שלנו. כרטיס האשראי שלכם עשוי להיות מחויב על ידינו עד שבוע ימים לאחר המועד בו סיפקתם לנו את פרטיכם, באמצעות שימוש בנתונים מוצפנים שסופקו לנו על ידי ספק צד שלישי שלנו לעיבוד תשלומים בכרטיסי אשראי.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. בטפסים ספציפיים שבהם אנו עשויים לבקש מידע אודות ילדים, אנו נוקטים בצעדים להגנה על פרטיותם של אותם ילדים על ידי נקיטת מאמצים סבירים להבטיח כי הורה אישר או הזין את המידע האישי של הילד.

הסכמתכם

בעצם השימוש באתרנו, הינכם מסכימים לאיסוף ולשימוש במידע שצוין לעיל על ידי MSG. שינויים במדיניות זו יפורסמו בעמוד זה, כך שתמיד תוכלו להיות מודעים לאיזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, ובאילו נסיבות הוא נמסר לצדדים שלישיים.

התחייבותנו

MSG מחויבת לייעודה לספק מענה לצרכים הרפואיים שלכם. אנו נעמוד בסטנדרטים של פרטיות המפורטים במדיניות זו מתוך מחויבותנו לפעול בתום לב, למלא את ייעוד השירות של MSG, ולפעול בהתאם לערכי הליבה של החברה: מצוינות ונאמנות. עמידה במחויבויות אלה מחייבת אותנו לנהוג ביושר, לפעול לטובתכם ולהגן על הפרטיות והסודיות של כל המידע שנמסר לנו, כמפורט במדיניות זו.

צרו קשר

MSG תשמח לענות על שאלותיכם והערותיכם בנושא פרטיות. אנא שלחו את הערותיכם באמצעות דואר אלקטרוני למנהל האתר, זבולון קיטיי, בכתובת: info@msgil.com.

מדיניות פרטיות – שירותי בריאות

בנוסף למדיניות הפרטיות הכללית של אתר האינטרנט שלנו, יש לנו מדיניות פרטיות ספציפית לתחום שירותי הבריאות, המסדירה את השימוש במידע שאתם מספקים לנו, בין אם באמצעות אתר האינטרנט שלנו ובין אם בכל דרך אחרת.

התחייבותנו לפרטיותכם

אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע הרפואי המזוהה שלכם. במסגרת פעילותנו העסקית, אנו ניצור רשומות הנוגעות אליכם, נקבל מכם או אודותיכם מידע רפואי, מידע אודות הטיפולים והשירותים שאתם עשויים לקבל, והשירותים שאנו עשויים לספק לכם. אנו מחויבים על פי דין לשמור על סודיות המידע הרפואי המזהה אתכם. כמו כן, אנו נדרשים על פי חוק לספק לכם הודעה זו בדבר חובותינו החוקיות ומדיניות הפרטיות שלנו בנוגע למידע הרפואי המזוהה שלכם. על פי חוק, עלינו לפעול בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו, כפי שהיא בתוקף מעת לעת.

לסיכום, מדיניות פרטיות זו מספקת לכם את המידע החשוב הבא:

כיצד אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם.
זכויות הפרטיות שלכם בנוגע למידע הרפואי המזוהה שלכם.
התחייבויותינו בנוגע לשימוש וחשיפת המידע הרפואי המזוהה שלכם.

תנאיה של מדיניות פרטיות זו חלים על כל הרשומות המכילות מידע רפואי מזוהה שלכם, אשר נוצרו או נשמרו על ידי MSG. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות שלנו לשירותי בריאות. כל שינוי או תיקון יהיה בתוקף לגבי כל הרשומות שלכם שיצרנו או שמרנו בעבר, ולגבי כל רשומה או מידע שלכם שנקבל, ניצור או נשמור בעתיד.

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר עם: יעקב גרוסברד, ממונה על הפרטיות, בכתובת info@msgil.com.

אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הרפואי שלכם בדרכים הבאות:

אספקת שירותים.

אנו נשתמש במידע הרפואי המזוהה שלכם על מנת לספק את השירותים שרכשתם מאיתנו. צוות MSG עשוי להשתמש או לחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם על מנת לספק לכם את השירותים, לרבות, לדוגמה, חשיפת מידע לספק הכיסוי הרפואי שלכם (כגון קופת חולים או חברת ביטוח) במטרה לתאם עבורכם תורים או שירותים רפואיים מסוימים. אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם כדי ליצור עמכם קשר ולהזכיר לכם ביקורים/תורים/צורך בתרופות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים.

בנוסף, אנו עשויים לחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם לגורמים אחרים המסייעים בטיפול בכם (כגון הרופא המטפל או מטפלים אחרים), ואנו עשויים למסור את המידע הרפואי המזוהה שלכם לאנשים שתציינו בטופס "כתב ויתור על סודיות רפואית והרשאה למסירת מידע רפואי לצדדים שלישיים" שתספקו לנו.

תשלום.

אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הפיננסי והרפואי המזוהה שלכם לצורך הפקת חשבוניות וגביית תשלום עבור השירותים שאתם עשויים לקבל מאיתנו. כמו כן, אנו עשויים להשתמש ולחשוף מידע זה לצורך קבלת תשלום מצדדים שלישיים שעשויים להיות אחראים לתשלום עבור שירותינו והעלויות הנלוות (כגון בני משפחה). אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם כדי ליידע אתכם אודות הטבות ושירותים הקשורים לבריאות שעשויים לעניין אתכם.

פעילות עסקית שוטפת.

אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם לצורך תפעול העסק שלנו, כגון הערכת השירותים שאנו מספקים, שיפור השירותים, הרחבת השירותים המוצעים וביצוע פעילויות ניהול עלויות ותכנון עסקי.

גילוי הנדרש על פי דין.

אנו נשתמש ונחשוף את המידע הרפואי המזוהה שלכם כאשר נידרש לעשות זאת על פי כל דין החל.

איום ממשי על בריאות או בטיחות.

אנו עשויים להשתמש ולחשוף את המידע המזוהה שלכם, לרבות מידע רפואי, כאשר הדבר נחוץ, לפי שיקול דעתנו הסביר, כדי להפחית או למנוע איום ממשי על בריאותכם ובטיחותכם או על בריאותו ובטיחותו של אדם אחר או של הציבור.

עיון במידע.

הינכם זכאים לעיין במידע הרפואי המזוהה שלכם, לרבות כל רשומה רפואית ורשומות חיוב. על מנת לעיין במידע הרפואי המזוהה שלכם, עליכם לפנות אלינו בכתב כדי לתאם מועד לביקור במשרדינו לצורך עיון במידע כאמור. אנו רשאים לגבות עמלה בגין העלויות הכרוכות בהעמדת המידע לרשותכם. אנו רשאים לדחות את בקשתכם לעיין במידע בנסיבות מוגבלות ומסוימות.

תיקון המידע שלכם.

אתם רשאים לבקש מאיתנו לשנות או לתקן את המידע הרפואי שלכם אם אתם סבורים שהוא שגוי או חלקי, וזאת כל עוד המידע נשמר על ידינו. על מנת לבקש תיקון, בקשתכם חייבת להיות מוגשת בכתב ועליה לכלול נימוק התומך בבקשתכם לשינוי כאמור. אנו רשאים לדחות את בקשתכם אם תבקשו מאיתנו לתקן מידע אשר: (א) הוא מדויק ומלא; (ב) אינו מהווה חלק מהמידע הרפואי המזוהה שהייתם רשאים לעיין בו; או (ג) לא נוצר על ידי MSG, אלא אם כן הגורם שיצר את המידע מורה לנו לתקן את המידע.

הרשאה לשימושים וחשיפות אחרים.

אנו נקבל את הרשאתכם המפורשת בכתב ומראש לכל שימוש או חשיפה שאינם מצוינים במדיניות זו או שאינם מותרים על פי דין. כל הרשאה שתספקו בנוגע לשימוש וחשיפת המידע הרפואי המזוהה שלכם ניתנת לביטול, באופן הצופה פני עתיד, בכל עת ובכתב. לאחר שתבטלו את הרשאתכם, לא נשתמש עוד במידע הרפואי המזוהה שלכם ולא נחשוף אותו מהסיבות המתוארות בהרשאה.

שמירת רשומות.

אנו נשמור את המידע הרפואי שלכם למשך התקופה הנדרשת על פי דין מעת לעת. בהיעדר תקופה הקבועה בחוק לגבי מידע מסוים, אנו רשאים, אך לא חייבים, למחוק מידע כאמור בכל עת לאחר חלוף תקופה של 12 חודשים מהמועד המאוחר מבין (א) המועד האחרון בו קיבלתם מאיתנו שירותים, ו-(ב) מועד סיומו של כל הסכם שירותים שנחתם עמכם.